Kallie Watts hat seit fünf Jahren eine Pechsträhne an Weihnachten. Ein Wohnungsbrand macht sie und ihre verwitwete Mutter obdachlos, ausgerechnet zur Weihnachtszeit. Für Kallie steht fest: Weihnachten bringt Unglück. Als ihre Mutter einen Job in der kalifornischen Kleinstadt Whoville findet, ist sie genervt von der übertrieben weihnachtlichen Stimmung dort. Doch dann entdeckt sie eine geheimnisvolle Weihnachtsmann-Box, die ihr Leben für immer verändert.