La négociation est omniprésente dans nos vies, professionnelles comme privées. Cet ouvrage offre une approche claire et structurée pour développer vos compétences de négociatrices et négociateurs. Véritable guide pratique, il fournit des outils concrets pour renforcer votre esprit critique, défendre vos idées avec conviction, faire preuve d'écoute active et favoriser des collaborations constructives. Que vous soyez étudiant ou praticien, les méthodes éprouvées et les nombreux exemples tirés de cas réels vous aideront à trouver des solutions créatives dans des situation complexes. - Allie pratique et théorie - Accessible - Interdisciplinaire